שרשרת דיאנה - שרשרת פנינים ואבנים טבעיות רוז קוורץ

רוב התכשיטים באתר מיוצרים מכסף אמיתי 925 או כסף 925 בציפוי זהב, למעט במקרים בהם מצוין כי התכשיט עשוי פליז/מתכת בציפוי זהב.

במידה והתכשיט מכיל פנינים, מדובר בפנינים מתורבתות (פניני מים מתוקים).

כל הסוגרים לתכשיטים הם מכסף אמיתי 925 (או כסף אמיתי 925 בציפוי זהב).

במידה ויש לך שאלה לגבי החומרים של המוצרים או שתרצי להתייעץ מה יתאים לך, נשמח לעזור אם תפני אלינו כאן

ציפוי זהב: אנו מעניקים אחריות של שנה על הציפוי

מה כוללת האחריות

תיקון או החלפה של תכשיט שניזוק כתוצאה מבעיה בייצור או בחומר.

החלפה של הציפוי במקרה של קילוף או בלאי חריג, בהתאם לתנאי השימוש הרגילים.

במידה ויש צורך בתיקון תכשיט במסגרת אחריות יש להביא או לשלוח לכתובת העסק בדואר רשום בצירוף חשבונית.

במדובר בתיקון או בעיה שלא מכוסה במסגרת האחריות, אנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר. נשמח להקשיב ולמצוא פתרון שמתאים לך, כך שתוכלי ליהנות מהתכשיט שלך באופן הטוב ביותר. בכל מקרה, עלות המשלוח תהיה על חשבון הלקוח.

ניתן לקרוא עוד על תנאי אחריות ושימוש במוצר כאן

ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר או בחנות בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט,

או

להחליף פריטים שנרכשו באתר או בחנות בתוך 30 יום מיום הקנייה

רק במידה ו:

נמצא באריזתו המקורית וללא שימוש, פגם או נזק. 

מלווה בקבלה או פתק החלפה/מספר הזמנה.

 דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.

ניתן לקרוא בהרחבה על מדיניות ביטול החזרות והחלפות כאן

אנו שואפים לעבד ולשלוח את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי.

במידה ואתם צריכים לקבל את המשלוח באופן דחוף, יש ליצור איתנו קשר בוואטסאפ ונשתדל לעזור ולתת קדימות להזמנתכם.

זמן עיבוד: אנו משתדלים להוציא לכם את ההזמנות במהירות האפשרית ולרוב עד 3 ימי עסקים אך בגלל שמרבית המוצרים הם עבודת יד, התכשיטים נעשים במיוחד בשבילכם לפי הזמנה ועל כן לפעמים נדרש זמן עיבוד הזמנה של עד 7 ימי עסקים, לא כולל משלוח.

אפשרויות ועלויות משלוח: אנו מציעים אפשרויות משלוח עד הבית או לנקודת איסוף בחנות או בלוקר.

עלות משלוח:

מעקב: לאחר שההזמנה נשלחה, יישלח מספר מעקב במייל.

זמני משלוח: המשלוח יגיע תוך יום עסקים עד הבית או עד שלושה ימי עסקים לנקודת איסוף.

חבילות אבודות או מאחרות: אם החבילה אבדה או מתעכבת, אנא פנו אלינו ונעזור בפתרון הבעיה.